Как открыть магазин автозапчастей в 2024 году

К бизнесу на продаже автозапчастей начинающих предпринимателей склоняет множество объективных причин. Это и понимание того, что автозапчасти нужны каждому автомобилю, и физическое возросшее количество авто, которое просто трудно не замечать, и возможность начать такое дело с небольшими вложениями. 

D последнее время к этому всему прибавилась ситуация на российском авторынке, сложившаяся с 2022 года, когда зарубежные марки ушли, в доступе остались российские “Лады” и китайский автопром по огромным ценам, а многие автовладельцы решили повременить с покупкой новых автомобилей и всеми силами поддерживать состояние старых. И для этого им тоже требуются запчасти.

Содержание статьи:

Стоит ли открывать магазин автозапчастей в 2024 году;
Подбор формата магазина автозапчастей;
Регистрация и оформление бизнеса;
Выбор системы налогообложения;
Помещение магазина автозапчастей;
Оборудование магазина;
Ассортимент и поставщики;
Сотрудники магазина автозапчастей;
Реклама и каналы продаж;
Работа с маркированными товарами;
Вложения, доходы и расходы;
Как открыть магазин запчастей по франшизе.

Стоит ли открывать магазин автозапчастей в 2024 году

Актуален ли бизнес на продаже автозапчастей в 2024 году? Если коротко, то да, он актуален всегда и при любых экономических условиях, поскольку автомобили всегда будут нуждаться в обслуживании, хотя бы в замене масла, фильтров, колодок, щёток стеклоочистителей и прочего, в обновлении некоторых быстро изнашивающихся механизмов.

Что происходило на рынке автозапчастей в последнее время? С 2022 года из России ушли европейские и американские автобренды, начались перебои с поставками оригинальных запчастей, речь зашла о дефиците некоторых из них, когда автовладельцам было кое-что почти не достать. Тем не менее, благодаря отечественной и китайской продукции, а также поставкам по параллельному импорту, глобального дефицита в начале 2024 года в целом не наблюдается. 

Основные особенности рынка сегодня это - общее подорожание и сокращение предложения по многим оригинальным деталям, что повысило спрос на аналоги и подержанные автозапчасти, а также рост числа контрафактной продукции. Также есть определенные проблемы с китайским автопромом - рынок автозапчастей пока не перестроился под нужды резко возросшего числа владельцев китайских машин.

Основные тенденции рынка автозапчастей в 2023-2024 годах:

👉 Продолжение роста цен. Хотя в 2023 году цены на автозапчасти росли не столь стремительно, как в 2022 году, но росли. По данным «Авито» и отраслевого портала «Дром», на которые приходится большая доля рынка продаж в онлайне (информацию приводят «Ведомости»), цены на комплектующие повысились за год в диапазонах от 7 до 20%.

👉 Рост продаж запчастей онлайн. Продажи запчастей активно растут в онлайне и через маркетплейсы. Многие автовладельцы столкнулись с нехваткой запчастей в магазинах, а потому вынуждены искать их сами в интернете. 

  Например, как рассказали РИА Новости в онлайн-гипермаркете "ВсеИнструменты.ру", осенью 2023 года продажи автозапчастей на площадке выросли в 2,6 раз по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.  

👉 Параллельный импорт. Еще с марта 2022 года Минпромторг разрешил ввозить на территорию Россию продукцию некоторых брендов без согласия правообладателя, а после параллельный импорт запчастей был налажен. Однако логистика теперь стала дороже, оригинальные запчасти начали попадать в РФ через третьи страны, поэтому их цены и сроки поставки серьезно выросли.

👉 Рост собственных торговых марок. Из-за перебоев с поставками, отказа от сотрудничества с российскими поставщиками зарубежных компаний и роста цен на OEM-запчасти (запчасти, созданные той же компанией, которая создала оригинальный продукт для автопроизводителя), их нишу стали занимать собственные торговые марки (СТМ). 

Это компании из Китая, Турции, ОАЭ и других стран Азии и Ближнего Восток, а также бренды из России. Многие из них были представлены на рынке уже давно, но не пользовались широким спросом из-за высокой конкуренции. Предлагаться аналоги стали не только на СТО, но иногда даже официальными дилерами. 

👉 Нехватка запчастей к китайским авто. Из-за того, что на российский рынок стремительно хлынул китайский автопром, рынок запчастей за ним не поспевает, рассказали эксперты отрасли Российской газете. Поставщики оказались не готовы снабжать российский рынок деталями, софтом, техкартами по ремонту, диагностическим оборудованием.

Но как бы не дорожали цены и чтобы не происходило на рынке, автозапчасти - это товары, без которых не обойтись, поэтому спрос на них будет всегда. По информации аналитического агентства “Автостат”, на 1 июля 2023 года в России числилось 45,7 млн. легковых автомобилей, то есть в среднем сегодня на каждого третьего человека в стране приходится по одному легковому авто.

Чем привлекателен бизнес на запчастях:

- Доступность. Для старта вам не нужны огромные деньги или особые лицензии.
- Высокий и стабильный спрос. Автозапчасти нужны всем автовладельцам в любое время года.
- Гибкий подход к закупкам. Магазин может закупать запчасти по потребностям клиентов.
- Есть универсальные товары. Марок авто много, но всегда есть товары, которые нужны всем - масла, фильтры, свечи, тормозные жидкости, автолампы и прочее.

Сложности бизнеса:

- Высокая конкуренция. Сегодня товар подешевле автовладельцы заказывают не только офлайн, но и в интернете и на маркетплейсах.
- Трудности с ассортиментом. Нужно поддерживать широкий и востребованный ассортимент.
- Понимание рынка. Никуда без знаний автотематики и устройства автомобиля.

Подбор формата магазина автозапчастей

Крайне важно понять, куда вы хотите прилагать силы и выбрать подходящий формат своей торговой точки. Выбор зависит от множества факторов, включая целевую аудиторию, стартовый капитал и личные предпочтения предпринимателя.

Розничный магазин автозапчастей в офлайн

Сильные стороны:

🔹 Прямой контакт с клиентом. Лучше понимаете потребности покупателей и предлагаете им необходимые товары.
🔹 Клиенты могут сделать покупку мгновенно без ожидания доставки.

Слабые стороны:

🔸 Высокие стартовые затраты - аренда помещения и закупка широкого ассортимента запчастей требуют значительных инвестиций, по сравнению со стартом в онлайне.
🔸 Необходимость широкого ассортимента, офлайн магазин потребует тщательного исследования рынка и постоянного обновления склада.

Монобрендовый магазин

Сильные стороны:

🔹 Выступаете мощным центром притяжения для владельцев конкретных марок авто, что даёт стабильный спрос;
🔹 Упрощается процесс закупок, можно глубже понимать нужды клиентов;
🔹 Можно стать центром сообщества владельцев авто определенных марок, что создаёт дополнительные маркетинговые возможности и способствует формированию лояльности.

Слабые стороны:

🔸 Имеете ограниченный рынок, фокус на одном или нескольких брендах сужает потенциальную клиентскую базу.
🔸 Любые изменения в политике производителя будут непосредственно влиять на ваш бизнес.

Профильный магазин офлайн

Сильные стороны:

🔹 Глубокая специализация позволяет стать экспертом в определённой нише и предложить широкий выбор в конкретной категории товаров;
🔹 Можете привлекать как частных клиентов, так и профессионалов, ищущих специализированные товары;
🔹 Дополнительно можно предлагать уникальные услуги, такие как консультации экспертов или установка купленных запчастей, что создаёт дополнительную ценность для клиентов.

Слабые стороны:

🔸 Вариант, который не подходит новичкам, изначально требуется высокий уровень экспертности.
🔸 Специализация на определённых категориях сужает потенциальный рынок.

СТО + розничный магазин

Сильные стороны:

🔹 Удобно для клиента, предоставление комплексных услуг – от ремонта до покупки запчастей – увеличивает их лояльность.
🔹 Увеличение прибыли и возможность продажи запчастей по более высокой цене благодаря немедленной необходимости их использования.

Слабые стороны:

🔸 Высокие начальные инвестиции, так как требуется значительное вложение в оборудование СТО и закупку запчастей.
🔸 Управленческая нагрузка, управлять двумя направлениями бизнеса сразу сложнее.

Интернет-магазин с пунктом вывоза

Сильные стороны:

🔹 Низкий порог входа делает этот формат доступным для начинающих предпринимателей.
🔹 Возможность быстрого адаптирования ассортимента под запросы рынка.

Слабые стороны:

🔸 Ограниченное взаимодействие с клиентом и отсутствие личного контакта может снижать лояльность клиентов.
🔸 Необходимость обеспечить эффективную и быструю систему выдачи товаров.
🔸 Затраты на продвижение.

Интернет-магазин без самовывоза

Сильные стороны:

🔹 Максимальная экономия, отсутствие необходимости в аренде помещения снижает стартовые и постоянные издержки.
🔹 Возможность вести бизнес из любой точки, где есть доступ к интернету.

Слабые стороны:

🔸 Сложности с доставкой товара клиенту, особенно в начале деятельности.
🔸 Отсутствие физического пункта выдачи может вызывать сомнения у потенциальных покупателей.
🔸 Затраты на рекламу.

Регистрация и оформление бизнеса

Магазин автозапчастей регистрируется либо как индивидуальный предприниматель (ИП), либо как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Самозанятым физлицам такой бизнес открыть нельзя, так как им не разрешается занимается перепродажей товаров.

Чем хорош вариант с ИП. Индивидуального предпринимателя открыть просто и быстро, вы сможете свободно распоряжаться всем своим доходом. Кроме того, у ИП меньше штрафы в случае нарушений, чем у ООО.

Чем хорош вариант с ООО. Хотя ООО сложнее открыть и вести, при открытии ООО его учредители (которых может быть много) не отвечают по обязательствам личным имуществом, а только своими долями в уставном капитале.  

Документы для открытия ИП и ООО

При регистрации вам нужно будет указать код вашей деятельности по классификатору видов экономической деятельности ОКВЭД. Один код нужно будет выбрать в качестве основного, а несколько - в качестве дополнительных.

Если вы планируете запустить магазин автозапчастей офлайн, то основным кодом будет 45.32 “Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями”. Если же вы собираетесь запустить интернет-магазин автозапчастей, то подойдет код 47.91 “Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет”.

В качестве дополнительных кодов вы также можете указать: 

• 45.31 “Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями”;
• 45.40 “Торговля мотоциклами, их деталями, узлами и принадлежностями; техническое обслуживание и ремонт мотоциклов”.

Выбор системы налогообложения

✏️ УСН 6%. Это вид упрощенной системы налогообложения, где налог считается от полученного дохода по ставке 6%. Один из самых простых и популярных вариантов, который подойдёт и для ИП, и для ООО.

✏️ УСН 15%. Другой вид упрощённой системы налогообложения, где налог считается от дохода, уменьшенного на величину расходов по ставке 15%. Такая система подойдет в том случае, если в бизнеса имеется большая расходная часть. Более сложный вариант по сравнению с первым, поскольку все расходы надо учитывать и подтверждать документально.

✏️ Патент (ПСН). Патент - привлекательный вариант тем, что налог не привязан к уровню вашего дохода, вы просто платите фиксированную сумму за определенный период и всё. Однако патент доступен не для всех. Подойдёт он только для ИП, которые имеют годовой доход до 60 млн. рублей, а количество сотрудников составляет до 15 человек. Приобрести патент можно на срок до одного года (в пределах текущего календарного года). Разрешены патенты для стационарных магазинов, а вот купить патент для интернет-магазина автозапчастей будет нельзя. Устанавливают патент регионы, они же назначают величину патента, которую можно рассчитать на сайте налоговой. 

Например, в Казани для розничного магазина автозапчастей площадью 40 квадратных метров патент на срок 10 месяцев (с марта по конец декабря 2024 года) составит 183846 рублей, а Воронеже патент на такой же объект на тот же срок обойдётся в 90295 рублей.

✏️ АУСН. Помимо этого существует автоматизированная упрощенная система, которая с 2022 года в экспериментальном действует на территории Москвы, Московской области, Калужской области и Татарстана. По ней организациям и ИП не надо самим считать налог, сдавать декларацию и другую отчетность, платить страховые взносы за работников. Здесь, как и в “упрощёнке”, можно платить налог с дохода (по ставке 8%), и налог с дохода, уменьшенного на величину расходов (поставке 20%). При этом АУСН разрешается для использования для фирм со штатом не более 5 человек.

Прочие документы и разрешения

✅ Магазин автозапчастей не требует лицензирования. Все необходимые сертификаты и декларации соответствия на товар вам должен предоставить поставщик.

За пять дней до открытия магазина вам потребуется уведомить о начале своей деятельности Роспотребнадзор. Сделать это легче всего через сайт Госуслуг. В уведомлении указывается:

📌 название местного отделения Роспотребнадзора,

📌 ФИО ИП или наименование организации и ИНН,

📌 ОГРНИП или ОГРН;

📌 адрес фактического ведения бизнеса,

📌 коды ОКВЭД.

Помимо этого в магазине нужно будет оформить «Уголок потребителя», который должен содержать:

• ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН;
• График работы и адрес торговой точки.
• Закон «О защите прав потребителей» и постановление правительства «Правила продажи отдельных видов товаров».
• Книга жалоб и предложений.
• список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
• Порядок обслуживания льготных категорий граждан;
• Режим работы и адрес.

Где взять документы:

⚡️ ИНН, лист записи ЕГРИП или ЕГРЮЛ выдаёт налоговая инспекция (вам нужна заверенная копия).

⚡️ Закон о защите прав потребителей и книгу жалоб и предложений можно взять в интернете и распечатать самостоятельно или купить в книжном магазине.

⚡️ Контакты контролирующих органов указывают на сайте городской администрации.

Помещение магазина автозапчастей

Помещение магазина автозапчастей следует располагать в месте, которое будет активно привлекать целевую аудиторию, которая в основном состоит из мужчин-автовладельцев. 

Хороший вариант - расположение на первой линии домов улиц с активным автомобильным трафиком. При расположении же на второй или третьей линии вас будет плохо видно, и потребуется значительно вкладываться в рекламу.

Можно рассматривать въезды в город, авторынки, места с близостью автосервисов, автосалонов, заправочных станций. Хорошими соседями для магазинов автозапчастей будут и магазины мужской тематики - строительные магазины, магазины охоты и рыбалки и прочее. Магазины автозапчастей могут располагаться у трассы, например, в местах стоянок большегрузов размещаются магазины автозапчастей для грузовиков. В идеале же располагаться еще и где-то недалеко от склада оптовиков, что фактически позволит иметь под боком любые товары.

Средняя цена аренды коммерческой недвижимости в разных городах РФ, за кв./м в месяц

Практически обязательно для магазина автозапчастей - иметь удобный подъезд и парковку, поскольку покупателю должно быть удобно добираться до магазина на машине.

Обычно от интерьера магазина автозапчастей покупатели не ждут каких-то дизайнерских изысков, основной акцент идёт на ассортимент. Поэтому вполне может быть достаточно косметического ремонта, хорошего освещения и чистоты. Тем не менее, никто не мешает владельцу чем-то выделиться из общей массы и подключить фантазию. Некоторые магазины придумывают что-то интересное с автодеталями, например, делают табуретки из дисков или собирают из запчастей каких-нибудь роботов.

При размещении ассортимента стоит помнить, что как и в других магазинах, покупатели больше всего обращают внимание на ту часть магазина, которая находится справа от входа. Кассу обычно располагают слева, возле неё же размещают недорогие товары, которые человек может сразу же взять с полки и купить, долго не думая. Это различные аксессуары, автопарфюм и прочее.

Оборудование магазина

Торговое оборудование для магазина автозапчастей - хоть и не самый важный пункт при запуске дела, но без него не обойтись. Что потребуется практически наверняка:

• Прилавок. За прилавком работает продавец. Прилавок включает место для кассы, полки и тумбочки для хранения товаров с внутренней стороны и витрину для товаров с внешней.
• Стул или кресло для продавца.
• Стеллажи. Потребуются пристенные стеллажи из металлопрофиля, которые ставятся у стен.
• Настенные панели. С помощью различных крючков вы сможете развесить небольшие детали и аксессуары.
• Стеллажи для покрышек и дисков. Если планируете их реализовывать, то существуют специальные удобные стеллажи и стенды.
• Кассовое и учётное оборудование. Для магазина потребуются кассовое оборудование, например, онлайн-касса или фискальный регистратор с подключением к компьютеру, терминал для приёма карт, сканер штрих-кодов. Можно добавить дисплей для оплаты по QR-коду и Систему быстрых платежей (СБП), а также  терминал сбора данных, который облегчает работу с товарами: с его помощью можно проверять комплектацию и проводить инвентаризации, сканируя штрихкоды.
• Оргтехника. Это компьютер, который потребуется для подбора запчастей в онлайн по каталогам производителей, плюс принтер для печати этикеток и ценников.

Помимо всего перечисленного позаботьтесь о хорошем освещении магазина, освещение может быть не только общим, но и акцентировать внимание на каких-либо отдельных товарах. Освещение иногда встраивается в оборудование для демонстрации, например, в витрины.

Приобретать все самое лучшее и самое новое от вас не требуется. Лишние деньги лучше вложить в товар или приберечь для зарплат продавцам, а оборудование можно взять б/у на “Авито” и других сайтах объявлений.

Ассортимент и поставщики

Если опыта в торговле запчастями у вас нет, и ранее вы не работали по найму в таком магазине, точно понять, что будет пользоваться спросом, а что нет, довольно сложно. Здесь можно пользоваться разными методами:

📌 Опросить поставщиков, которые обладают статистикой того, что хорошо продается;

📌 Обойти магазины конкурентов и посмотреть, что предлагают они;

📌 Изучить поисковые запросы на Яндекс Вордстат;

📌 Использовать сервисы аналитики маркетплейсов (MarketGuru, Sellmonitor Moneyplace, Mpstats и прочие), которые покажут, какие автотовары пользуются спросом у покупателей на маркетплейсах. С помощью них же можно вычленить самые трендовые и набирающие обороты позиции;

📌 Опросить знакомых автовладельцев и владельцев в вашем городе или районе, чего именно им не хватает.

Тем не менее, некоторые товары для автомагазина являются практически обязательными. К ним относятся:

⭐ Моторные масла. Наиболее популярные масла, которые всегда пользуются спросом, это Shell, Mobil и Elf. По вязкости - 5W-30, 5W-40, для зимнего периода - 0W-20, летний вариант - 10W-40.

⭐ Фильтры. Это масляные, воздушные и салонные фильтры дешевых и дорогих сегментов. Такой товар служит хорошей допродажей к маслу.

⭐ Свечи зажигания. Здесь необязательно покупать свечи под все автомобили, можно взять несколько видов универсальных свечей Denso Twin Tip (TT), которые подходят для многих автомобилей.

⭐ Антифризы. Бывают разного цвета и характеристик. Обязательные варианты - это зеленый концентрат G‑11, красный G‑12, дополнительно можно взять фиолетовый G‑13. Если в вашем регионе много автомобилей марки Renault, то стоит взять желтый антифриз. Популярные тары - 1, 3 и 5 кг.

⭐ Незамерзающая жидкость. Обязательный вариант для зимы. Для холодных регионов нужна незамерзайка с уровнем -30 градусов.

⭐ Тормозные жидкости DOT 3 и DOT 4 в таре по 0,5 и 1 литру.

⭐ Трансмиссионные масла нескольких видов для механических и автоматических коробок передач.

⭐ Автохимия и автокосметика. Это очистители тормозов, дисков, масляной системы и системы охлаждения, карбюратора и дроссельной заслонки, смазки для суппортов и направляющих, жидкие ключи, очернители резины.

⭐ Автомобильные лампы - галогеновые, светодиодные и ксеноновые. Можно покупать все лампы серии H. Это различные автолампы с цоколями H1, H3, H4, H7, H11, H16, HB3, НВ4, габаритные и боковые лампы — W5W, P21W, P21 5W, P21 4W, W21W, W16W, C5W.

⭐ Автоаксессуары. Это тросы, пусковые провода, номерные рамки, держатели телефонов, клипсы. Особенно хорошо продаются щётки стеклоочистителя - каркасные, бескаркасные и гибридные.

⭐ Автоинструменты. Ключи отвертки, домкрат и прочие товары.

Такой стартовый пакет можно сформировать, вложив в закупку товара около 250 тыс. рублей. Не стоит инвестировать в товар сразу миллионы. По ходу работы надо обязательно записывать, какие товары у вас спрашивают, а у вас их нет в наличии. В дальнейшем наиболее запрашиваемые позиции добавляются в ассортимент. Главное - старайтесь учитывать потребности двух категорий водителей - одним обычно нужно максимально дешево, другим - качественно и дорого.

Для учёта товарных остатков и управления закупками проще пользоваться CRM-системами, которые при достижении установленного вам количества остатков могут автоматически отправлять заявки поставщику. Также современное ПО способно интегрировать различные функции, например, учитывать при расчётах с покупателем всевозможные скидки и акции.

Поставщики автозапчастей

Заказывать детали выгоднее всего не у перекупщиков, а у федеральных поставщиков, которые могут иметь представительства в разных городах. Такие поставщики имеют широкий ассортимент, самые привлекательные цены, гарантии от производителей, они импортируют товар напрямую и быстро его доставляют - обычно за несколько часов. Кроме того, есть возможность сделать возврат при невыкупе.

  К федеральным поставщикам можно отнести Форум-Авто, Микадо, АрмтекФаворит, 
Автоконтинент, Берг и другие. Найти больше поставщиков можно здесь.    

Некоторые компании не имеют своих складов и товара в наличии, они занимаются перепродажей, но при этом хорошо отладили логистику. Такие компании не предоставят скидочных цен, не работают с возвратом, а закупать у них желательно какие-то единичные товары.

При сотрудничестве с поставщиками нужно понимать, что все они имеют торговые марки, которые им нужно реализовывать. На эти бренды устанавливаются самые низкие прайсы и их вам часто будут предлагать продавать. Главное, чтобы у предпринимателя была возможность вернуть нераспроданный товар обратно.

Работа с маркированными товарами

Все больше товаров в России подлежат маркировке, в том числе некоторые автотовары. А именно - шины и покрышки для легковых авто, мотоциклов, автобусов, сельскохозяйственной техники и грузового транспорта.

Товары, подлежащие маркировке

Если ваш автомагазин будет работать с какими-то из таких маркированных товаров, то потребуются свои правила при приёмке, продаже и возврате.

👉 Приёмка. В течение трех дней через систему электронного документооборота (ЭДО) нужно подписать полученный от поставщика УПД (вид накладной), чтобы указанные коды маркировки перешли в собственность продавца. Предварительно сверяются коды. Если коды на пройдут проверку (принадлежат другим поставщикам или товарам или имеются какие-то еще расхождения), такой товар принимать будет нельзя.

👉 Продажа. Реализуя маркированный товар, вы будете обязаны вывести его из оборота. Это можно сделать, например, через онлайн-кассу, отсканировав код, в результате чего информация о продаже будет передана через ОФД в национальную систему маркировки “Честный знак”.

👉 Возврат. Если товар вернут и код маркировки на нём сохранился, вы сможете вернуть его в оборот и предоставить в “Честный знак” данные о возврате. Если код не сохранился, товары перемаркировывают и вводят в оборот повторно.

Сегодня работа с маркированными товарами интегрируют в современные CRM-системы, что значительно облегчает работу магазинам. Имейте в виду, что за продажу немаркированной продукции юридическим лицам грозит штраф до 300 тысяч рублей.

Сотрудники магазина автозапчастей

В идеале подбирать сотрудников, имеющих опыт продаж автомобилей, а также имеющих своё авто и интересующихся автотематикой. Продавец должен хорошо понимать устройство автомобилей, быть хотя бы автолюбителем, в идеале - автомехаником. Нередко в роли продавца или одного из продавцов выступает сам предприниматель. 

Сколько платят продавцам автозапчастей на примере разных городов РФ*

*по данным сайта ГородРабот.ру на январь 2024 года

Если запускаете интернет-магазин, со временем при росте числа заказов потребуется нанять менеджера, который будет заниматься обработкой заказов и консультировать покупателей.

Содержать отдельно своего бухгалтера не нужно, нанимается специалист на аутсорсинге. Уборка перекладывается на сотрудников, либо можно пользоваться услугами клининговых компаний.

Реклама и каналы продаж

Ваш магазин может иметь невероятно широкий или уникальный ассортимент, но только из-за одного этого факта покупатели к вам не потянутся. Для этого им нужно дать знать о вашем магазине и сделать это можно разными способами, как в офлайн, так и в онлайн.

✅ Наружная реклама. Во-первых, каждому магазину потребуется привлекающая внимание вывеска. Не забывайте, что вывеска должна быть не только яркой, но еще и понятной, чтобы потенциальные клиенты понимали, что речь идёт именно об автомагазине, а не о чем-то еще. Также, если фасад позволяет, можно повесить баннер на стену или перфорацию на стекло с перечислением основных товаров, которые вы продаёте, указать основные акции. Основная проблема большинства магазинов в том, что они располагаются по бокам от поля зрения, взгляд человека скользит мимо по улице. Поэтому также не помешает дополнительная реклама возле магазина, например, штендер или растяжка над проезжей частью. В идеале же располагать сам магазин на углу.

✅ Листовки. Поблизости от магазина, в ближайших домах, на заправках, автомойках и возле сервисов можно раздавать печатную рекламу с популярными товарами и ценами на них.

✅ Электронные карты. Обязательно разместить информацию на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps. Оттуда пользователи, которые ищут магазин по картам, могут получить общее представлении о вас, увидеть отзывы, посмотреть фотографии, узнать примерный ассортимент, график работы, перейти на ваш сайт или в соцсети.

✅ Реклама в соцсетях. Зачастую небольшим магазинам не требуется обязательно вести свои соцсети, но ничто не мешает вам заказывать там рекламу у блогеров или в популярных городских сообществах, где обитает ваша целевая аудитория.

✅ Контекстная реклама. Вы можете заказать рекламу на “Яндексе”, которая будет показываться на сайтах-участниках его рекламной сети. Такой вариант довольно дорогой, и чтобы он дал желаемый эффект, потребуется правильно его настроить.

✅ Акции. Хорошо на привлечение внимание работают различные акции, например, “при покупке масла - фильтр в подарок”, при покупке масла и фильтра - замена масла и так далее.

✅ Партнёрства. Вы можете подружиться с автосервисами и предлагать клиентам привлекательные скидочные условия ремонта.

✅ Работа с отзывами. Сегодня многие перед покупкой ориентируются на отзывы, поэтому нужно стараться максимально с ними работать - стимулировать покупателей их оставлять на разных площадках (за это предлагать скидки и бонусы), регулярно отвечать на них и не оставлять без внимания даже самые негативные.

Также важно работать с постоянными клиентами и разработать систему лояльности. Это могут быть бонусные и скидочные карты, акции в честь дня рождения, персональные предложения. Напоминать о себе можно с помощью e-mail рассылок или информации, публикуемой в соцсетях. Свой блог или Youtube-канал вы можете использовать, если чувствуете ресурсы и возможности давать людям что-то полезное и ценное, например, рассказывать нюансы подбора деталей, давать советы о том, как не нарваться на контрафактную продукцию и прочее. Блог может повысить имидж лично предпринимателю как эксперта своего дела.

Ну и не стоит забывать о главном - о качестве обслуживания. Задача сотрудников магазина - грамотно подбирать детали и делать так, чтобы покупатель оставался доволен и рекомендовал вас друзьям и знакомым, чтобы работал так называемый сарафан.

Работа с агрегаторами и маркетплейсами

Хорошим каналом продаж для магазина автозапчастей будут агрегаторы автозапчастей, то есть ресурсы, которые позволяют выкладывать магазинам свои товары, такие как drom.ru, drive2.ru, zzap.ru.

Чтобы работать с агрегаторами, вам надо зарегистрироваться на ресурсе в качестве продавца, загрузить прайс-лист автозапчастей из своего сайта или учётной программы и периодически актуализировать данные. Покупатель же будет создавать заказ на сайте агрегатора или переходить на сайт вашего магазина. 

💵 Для сотрудничества с агрегаторами вам потребуется платить абонентскую плату или отдавать площадке определенный процент с продаж.

Похожим образом строится работа и на маркетплейсах. Продавать автозапчасти можно на Яндекс Маркете, Озоне, Вайлдберриз и прочих площадках, причем на маркетплейс можно переложить обязанности по складированию. Но в отличие от интернет-магазинов и агрегаторов, с маркетплейсами нужно всегда иметь товар в наличии. Кроме того, на маркетплейсах по низким ценам реализуют свои товары дистрибьюторы, поэтому небольшим магазинам автозапчастей конкурировать с ними трудно.

В качестве дополнительного канала можно также открыть магазин на Авито. На площадке есть различные тарифы, которые можно выбрать по желанию, собственник может оформить витрину и разместить свой ассортимент в формате объявлений.

Вложения, доходы и расходы

💰 Инвестиции в магазины автозапчастей возможны очень разные. Если вы открываете небольшой магазинчик на 20-30 квадратов, где будете продавать всё самое необходимое (масла, фильтры, свечи, тормозные жидкости и т.д.), на всё, включая зарплату сотрудника на первый месяц, может хватить порядка 450 тыс. рублей.

Основные расходы магазина автозапчастей - это закупка товара, аренда и зарплата. Также будут траты на рекламу, эквайринг, бухгалтерию и прочее.

При планировании доходов учитывайте, что на продажах автозапчастей, несмотря на то, что это товар всесезонный, сезон, тем не менее, сказывается. Продажи могут снижаться в августе-сентябре и декабре-январе. Обычно небольшие магазины могут зарабатывать до 100-200 тыс. рублей чистой прибыли, а сроки окупаемости таких точек составляют 4-9 месяцев.

Как открыть магазин запчастей по франшизе

Магазин автозапчастей можно открыть не только с нуля или купив готовый бизнес, но и по франшизе. Среди франшиз магазинов автозапчастей есть предложения как по открытию офлайн, так и онлайн-проектов. Стартовый порог инвестиций для работы по франшизе составляет 300-400 тыс. рублей, в эту сумму может как входить, так и требоваться отдельно стартовый платёж - паушальный взнос.

При открытии по франшизе вы получаете готовую бизнес-модель с выстроенными “под ключ” и автоматизированными бизнес-процессами, налаженными связями с поставщиками, готовой рекламной стратегией и сложившейся репутацией. Франчайзеры также занимаются обучением - помогают освоиться в бизнесе предпринимателю и организуют курсы для его сотрудников. Фактически, вы получаете опытного наставника, который уже не раз прошел все этапы открытия и развития бизнеса и знает дело изнутри настолько, что готов это продавать другим предпринимателям.

Но есть у франшиз и свои минусы, а именно:

- Круг ваших поставщиков ограничивают - всё, что хочется, продавать будет нельзя;
- Бизнес надо вести по стандартам правообладателя, никакой самодеятельности не допускается, либо она сильно ограничена;
- Вас могут обязать платить роялти;
- Заключенное сотрудничество юридически может быть сложно расторгнуть.

Для начала работы по франшизе вам будет необходимо оставить заявку компании, рассмотреть её коммерческое предложение, а если вас всё устроит, заключить соглашение - это может быть договор коммерческой концессии, лицензионный или агентский договор.