Франшизы техники Xiaomi. Обзор рынка
Открытие фирменного магазина гаджетов - смартфонов, прочей электроники и аксессуаров к ней - по многим причинам может показаться привлекательной идей для бизнеса.
Среди них:
📱 огромная целевая аудитория, включая и мужчин и женщин практически любого возраста, в основном от 15 до 50 лет;
📱 высокий спрос на смартфоны и электронику в последние годы - без собственного смартфона, умных часов и прочих смарт-устройств сегодня все сложнее представить себе современного горожанина;
📱 широкий спектр поводов для покупки: электронику покупают для себя по необходимости, из потребности обновить устаревший гаджет, из-за желания соответствовать моде, в качестве подарка на дни рождения, Новый год и другие праздники;
📱 уверенность в продажах: предприниматели понимают, что товар известной фирмы точно будет продаваться несмотря ни на что.
В качестве примера такой торговой марки, с которой связываются подобные ожидания, в последние годы выступает Xiaomi. За короткое время китайский бренд обрел огромную популярность своим доступными и функциональными товарами и широтой ассортимента (от фирменных смарт-часов и смартфонов до роботов-пылесосов и самокатов) и большими темпами нарастил обороты продаж своих товаров.
По итогам 2022 года Xiaomi занимает третье место по продажам смартфонов на международном рынке. Поэтому желание многих предпринимателей разделить с компанией этот успех вполне понятно и естественно.
Но самостоятельное открытие бизнеса связано со многими вопросами сложностями, которые предстоит решить. Это и проблема выбора надежного поставщика с выгодной ценой закупки, и определение оптимального формата торговли, и юридические аспекты деятельности, и страхи по поводу растущей конкуренции на рынке. Особенно много опасений возникает у новичков в бизнесе.
Недостаток собственного опыта может компенсировать франшиза. Учтите, что если говорить о бренде Xiaomi, то в данный момент в России не представлено схемы работы по франчайзингу напрямую от компании, однако существуют франшизы от других магазинов, которые могут работать либо с поставщиками, либо напрямую с заводом Xiaomi.
Форматы франшиз смартфонов и электроники
Для начала рассмотрим, какие вообще бывают франшизы, связанные с гаджетами популярных брендов. Франчайзинг смартфонов и электроники обычно представлен двумя основными типами: товарный франчайзинг и сервисный франчайзинг.
1️⃣ Товарные франшизы смартфонов и электроники
Франшизы электроники часто относятся к виду товарного или сбытового франчайзинга. В роли франчайзеров (продавцов франшиз) в такой бизнес-модели выступают либо производители (закуп товара идет напрямую с завода), либо оптовики, которые предоставляют право на продажу товаров на определенной территории. Ключевая черта товарного франчайзинга в том, что компания-франчайзер обычно имеет выстроенные эффективные способы формирования и управления ассортиментом.
В зависимости от количества представленных брендов магазины электроники могут быть:
👉 Монобрендовыми. То есть когда в магазине продается продукция только одного бренда. В частности, это могут быть те самые фирменные магазины смартфонов и электроники Xiaomi. Пример такой франшизы - магазины от федерального бренда X|Store или франшиза от i-Mi Trade Cо, работающая напрямую с заводом Xiaomi.
Преимущество таких франшиз в том, что само имя популярного бренда уже является мощной рекламой, притягивающей покупателей. Недостаток - зависимость от одного производителя, его ценовой политики, уровня спроса на фирменную продукцию, частоты появления успешных новинок и т.д.
👉 Мультибрендовыми. Это магазины, реализующие продукцию нескольких брендов. Например, смартфоны, аксессуары и прочую электронику от Apple, Xiaomi, Oppo, Vivo и прочих брендов. Пример такой франшизы предлагает компания GStore.
Плюсы мультибрендовых франшиз в том, что вы менее зависимы от ситуации с конкретным брендом, а в случае его ухода с рынка или появления каких либо ограничений в работе фирменных устройства (что особенно актуально в России с 24 февраля 2022 года) вы не остаетесь ни с чем. При формировании ассортимента вы можете быть гибким и включать в него все самые продаваемые и успешные на данный момент новинки.
Все магазины делятся на интернет-магазины и оффлайн-магазины. В первом случае могут быть использованы собственные торговые онлайн-площадки и/или сторонние (маркетплейсы, социальные сети). Во втором - формат магазина может иметь вид отдела, торгового островка в ТЦ, полноценного магазина, супермаркета электроники и т.д.
2️⃣ Сервисные франшизы смартфонов и электроники
Не стоит забывать, что зарабатывать можно не только на продажах электроники, но и на услугах, связанных с ней. В сервисном франчайзинге покупатель франшизы получает право на запуск сервисной точки, работающей по технологии франчайзера и под его торговой маркой. То есть речь идет о точках по ремонту смартфонов и электроники. Главное, что передает франчайзер здесь - это не товар, а методика ремонта и обслуживания техники одного конкретного бренда либо нескольких брендов.
Лучшие франшизы по ремонту смартфонов представлены в этом обзоре от Businessmens.ru . К слову, технику от Xiaomi чинят в стране довольно часто. В России это третий по популярности бренд, по которому заказывают услуги ремонта - на Xiaomi приходится примерно 12% всех заказов.
Преимущество сервисного франчайзинга - в небольшой стоимости запуска по сравнению с открытием магазина. Здесь отсутствует необходимость в закупке товаров, а приобретение инструментов не является большой расходной статьей. Главный фактор успеха здесь - это технология, знания и умения мастеров и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Еще один плюс: в периоды кризисов спрос на новые гаджеты снижается, люди стараются пользоваться тем, что есть, а в случае поломки гораздо охотнее идут в мастерские, нежели в магазин за новым устройством.
Также возможен и третий вариант франчайзинга, совмещающий в себе формат магазина и сервисной точки по обслуживанию техники.
Преимущества и недостатки франшиз смартфонов и электроники
В качестве основных преимуществ франчайзинга обычно выделяют повышение узнаваемости бизнеса - работа под известной торговой маркой более выгодна и способна приводить к вам больше клиентов. Но существует и ряд других выгод. Каких именно? Здесь все будет зависеть от предложения конкретной франшизы.
Преимущества франшиз:
👍 Оптовые скидки. При выборе торговой франшизы партнер может рассчитывать на то, что компания-поставщик предоставит ему скидочные закупочные цены на поставляемую электронику.
👍 Готовая технология. В зависимости от формата франчайзер дает вам либо технологию оказания услуг (например, обучает ремонту электроники) либо учит продажам, формированию ассортимента для своего магазина.
👍 Финансовая модель бизнеса. Франчайзер обязан предоставить финансовую модель бизнеса под города с различным размером и детально прописанный бизнес-план.
👍 Ускоренный запуск бизнеса. Благодаря накопленному опыту компании ускоряется время открытия магазина или сервисной точки. Обычно срок открытия составляет около 1 месяца. Кроме того, хороший франчайзер даст четкие пошаговые планы и сроки, визуализированные, например, в формате диаграммы Ганта.
👍 Интернет-магазин. Наряду с открытием офлайн-магазина партнеру торговой франшизы могут предоставить доступ к готовому интернет-магазину на поддомене официального сайта компании.
👍 Помощь с помещением. Для офлайн-формата место - вопрос ключевой. Компания может помочь и в поисках выгодного помещения в соответствии со своими требованиями, в переговорах с арендодателем, а также предоставить дизайн-проект.
👍 Помощь с оснащением. Вам могут дать рекомендации по подбору торгового оборудования и мебели для магазина, контакты проверенных поставщиков.
👍 Софт. Компания может предоставить программное обеспечение для управления продажами, бухгалтерией, автоматизации документооборота.
👍 Рекламная помощь. Головная компания уже наработала наиболее выгодные рекламные каналы и знает, как лучше достучаться до целевой аудитории. Рекламная помощь может быть предоставлена в виде инструкций, видеоуроков, онлайн-встреч, готового пакета фирменных рекламных материалов, дизайн-макетов и шаблонов, SEO и SMM-продвижения. Обычно на франчайзи распространяется и фирменная программа лояльности, дается сценарий акции открытия и многое другое.
👍 Работа с персоналом. Головной офис может как сам проводить обучение сотрудников, так и предоставлять франчайзи готовые инструкции по работе с персоналом. Чем шире спектр освещаемых вопросов, тем лучше: найм, формирование з/п, должностные обязанности, скрипты продаж, мотивация и т.д.
👍 Сопровождение. Франчайзи важно понимать, что по любому возникшему вопросу он сможет в любое время проконсультироваться у головного офиса. В связи с этим компании могут прикреплять к партнеру личного менеджера.
В выбранной вами франшизе может содержаться все перечисленное или даже больше, в таком случае компании любят обозначать свое предложение как готовый бизнес “под ключ”. Но имейте в виду, что такие формулировки обычно сильно увеличивают ваши стартовые вложения.
Возможные риски и недостатки франшиз:
👎 Слабый бренд. Запускать свою франшизу в последнее время стало модно. Такая мода имеет негативный эффект для покупателей. Компании выходят во франчайзинг сразу же, не имея не сильного узнаваемого бренда, ни четкого представления о стратегии своего развития в регионах. Если торговая марка пользуется успехом клиентов в Москве или другом крупном городе, это вовсе не значит, что она будет также популярна в другом регионе.
👎 Переплата на старте. Предприниматель может переплачивать вдвое или втрое по сравнению с самостоятельным стартом, оплачивая необязательные пункты и закупая оборудование по менее выгодным ценам.
👎 Взимание роялти. За работу под торговой маркой и пакет прочих услуг головная компания может взимать с вас ежемесячную абонентскую плату, которая в мире франчайзинга именуется роялти. Она может иметь форму процентов от дохода или фиксированную сумму.
👎 Отсутствие реальной поддержки. Один из самых распространенных недостатков франшиз, когда компании по сути, все равно, насколько хорошо идут дела у франчайзи. Такие франшизы нацелены на то, чтобы продавать свой продукт и зарабатывать на этом, но не оказывают консультаций и поддержки партнерам.
👎 Неконкурентные цены. Сотрудничество с франшизами, поставляющими товар напрямую и по официальным каналам, к сожалению, может оказаться невыгодно для предпринимателя. Особенно тем, кто занимается торговлей в интернете, который пестрит товарами по низким ценам, ввезенными в страну или нелегально, или по серым схемам. Товар от официальных поставщиков может поставляться по заведомо более дорогим ценам, так что идея “дешево закупать и дорого продавать” по франшизе может не сработать.
👎 Сырой франчайзинг. Даже если компания имеет большой опыт на рынке, это еще не говорит о том, что ее франшиза будет однозначно успешна. Обязательно проверяйте, когда именно компания начала развиваться по франчайзингу и сколько у нее есть действующих филиалов по франчайзингу.
👎 Отсутствие защиты от конкуренции. Франшиза может никак не регулировать открытие других торговых точек в вашем городе, районе или даже в торговом центре.
Франшизы гаджетов: инвестиции и прибыль
Ключевое отличие инвестиций во франшизы по сравнению с самостоятельным стартом в том, что ко всему прочему добавляется еще и паушальный взнос. В предложениях очень часто фигурирует именно последний, в то время как общие инвестиции в бизнес с учетом закупки товаров (а это основной затратный пункт) зачастую опускаются. Впрочем, здесь многое зависит от возможностей самого партнера и желаемого формата бизнеса.
Франшизы магазинов Xiaomi. Монобрендовых франшиз Xiaomi на рынке не так много. К примеру, франшиза магазина X|Store обозначает паушальный взнос в размере 400-600 тыс. рублей, роялти 0,9-2%. Работа с этой фирмой обещает предпринимателю 300 тыс. рублей прибыли уже в первый месяц, диапазон доходов составляет в 150-600 тыс. рублей. Окупиться магазин может за 6-8 месяцев.
У франшизы от i-Mi Trade Cо стоимость франшизы зависит от города франчайзи: для городов до 1 млн. человек - 200 тыс. рублей, свыше 1 млн. человек - 300 тыс. рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга - 400 тыс. рублей. Окупаемость компания обозначает в срок 5-10 месяцев.
Франшизы мультибрендовых магазинов. Для тех, кто не хочет сосредотачиваться на бренде Xiaomi, существует большой выбор мультибрендовых франшиз гаджетов и аксессуаров. По информации каталога Businessmens.ru, средние вложения в такой бизнес по франшизе составят 500 тыс. рублей.
К примеру, открытие мультибрендового магазина электроники по франшизе GStore потребует от 970 тыс. рублей, 159 тыс. из которых составляет паушальный взнос. При обороте в 2,09 млн. рублей магазин сможет зарабатывать в месяц 250 тыс. рублей. Окупаемость составит от 6 до 12 месяцев.
Франшизы сервисных центров. Что касается сервисных франшиз, то по данным Businessmens.ru, вложения здесь стартуют от 280-690 тыс. рублей. Зарабатывают на таком бизнесе от 80 до 400 тыс. рублей, окупаемость составляет от 3 до 8 месяцев.
Ситуация на рынке гаджетов в 2024 году
Перед запуском франшизы всегда учитывайте конъюнктуру рынка. Грамотный анализ ситуации может сыграть решающую роль в выборе формата торговли, временно перенести старт бизнеса или заставить рассмотреть какие-либо альтернативные варианты.
После 24 февраля 2022 года в России производители электроники стали объявлять о своем уходе из страны. Уже в начале марта о приостановке официальных поставок и продаж объявили бренды Apple и Samsung. В мае появилась информация и о том, что из РФ без публичного объявления может уйти и компания Xiaomi - якобы из-за опасений западных санкций. Однако позже это сообщение было опровергнуто. Китайский бренд не только не ушел с российского рынка, но и смог, по крайней мере, на некоторое время, завоевать в нем большую долю рынка, обогнав Samsung.
По итогу, из-за легализации параллельного импорта окончательно не ушли из России и те же Apple и Samsung. Если поначалу ритейлеры не решались поставлять эти бренды из-за опасений, что техника не будет работать в стране и наложения на них санкций, то уже во второй половине 2022 года полки стали магазинов постепенно наполняться товарами. Более того, вернувшиеся бренды даже несколько снизились в цене.
Тем не менее, покупать некоторую фирменную продукцию россиянам теперь стало более рискованно. К примеру, у техники Apple по-прежнему не работает сервис Apple Pay, стали недоступны некоторые важные приложения из App Store, затруднена оплата игр, приложений и внутренних покупок, есть риск отключения некоторых других функций.
Как бы то ни было, дальнейшая ситуация с поставками зарубежной электроники в Россию, в том числе и с брендом Xiaomi, зависит от геополитической ситуации. Пока китайской компании продавать свои смартфоны в РФ остается выгодно, но уже в 2024 году все может быстро измениться.
Что касается итогов года в целом по миру, стоит отметить, что 2022 год был самым неудачным в плане продаж смартфонов с момента зарождения рынка. По оценкам IDC, итоги отгрузок смартфонов в 2022 году стали самыми низкими за последние 10 лет, а падение по отношению к 2021 году составило 11,3%. Упали абсолютно все бренды, в том числе и Xiaomi, показавший худший результат -26,3%. Тем не менее, по доле рынка Xiaomi по-прежнему занимает третье место после Apple и Samsung - 12,7% против 14% годом ранее. В натуральном выражении поставки снизились со 191 млн. до 151,3 млн. штук.
Ситуация на российском рынке на глобальное распределение сил не повлияла. А в качестве причин сложившейся ситуации с продажами эксперты IDC называют рост инфляции и общую экономическую неопределенность.
