Для тех, кто хочет купить франшизу, но боится

Покупка франшизы - дело серьёзное как минимум потому, что требует немалых денег (подсказка: есть и дешёвые франшизы, но они тоже стоят денег). Паушальный взнос, роялти, иногда рекламные платежи, инвестиции в помещение, персонал, оборудование, товар – всего не перечислить. И это не считая того, что работать даже «под крылом» крупной популярной франшизы придётся не покладая рук.

Но что делать предпринимателю, смотрящему на огромное количество предложений от совершенно различных компаний? Как выбрать так, чтобы не просто получить действующую схему бизнеса, но ещё и не продешевить со старшим партнёром?

Есть два основных варианта. Со своими плюсами и минусами. И на самом деле желательно взять лучшее от каждого. Давайте разбираться.

Примечание: начать можно с рейтинга лучших франшиз в каталоге Businessmens.ru

Добыть информацию

Лучшее оружие против неожиданных поворотов и подводных камней в такой сложной структуре как франчайзинг – информация. Если её у вас достаточно, считайте, что полдела уже сделано.

Во-первых, примите для себя такой факт – коммерческое предложение от франчайзера – это только часть информации. Более того – малая часть. И принимать окончательное решение после его прочтения строго запрещено! Оно вас может либо заинтересовать, либо нет. Не более. Если нет – ищем дальше. Если да – начинаем добывать информацию.

• Получите полное предложение от франчайзера. Обычно это делается простым запросом с электронной почтой.
• Свяжитесь с франчайзером и выясните в разговоре всё, что вам ещё непонятно, либо что вы не смогли узнать из КП. С этим трудностей не возникнет, франчайзер обычно сам с удовольствием связывается повторно с тем, кто заинтересовался его предложением.
• Найдите максимально полную информацию о фирме и франшизе: какой у неё опыт, сколько открыто офисов по франшизе, как давно на рынке и т.д. С этим тоже не должно возникнуть проблем. Такая информация доступна.
• Найдите отзывы о франшизе. Отзывы вы найдёте быстро, если франшизе не один год от роду. Отзывы могут быть от потребителей продукта или услуги. И от франчайзи. Первые нас будут интересовать с точки зрения того, какое отношение к продукту у конечного потребителя. Вторые – с точки зрения работы под частичным управлением головной фирмы.

И вот здесь возникает две проблемы.

Первая – отзывы могут быть результатом чёрного маркетинга. То есть написаны или заказаны конкурентами.

Вторая – отзывы могут быть результатом некомпетентности того, кто их писал. Увы, негативный отзыв не всегда отражает суть. Нередки случаи, когда франчайзи разочаровывается в новой франшизе и франчайзинге в целом только потому что ожидал, что за него всё сделают, или что можно будет спокойно ожидать саморастущей прибыли, особо не напрягаясь.

Примечание: даже франшизы для начинающих - в первую очередь бизнес, который придётся вести с помощью, но самому

Поэтому ваша задача – не просто найти отзывы, а вычленить из них настоящие. Это сложно, но реально. Например, если в отзыве нет никакой конкретики, а просто написано «ужасная франшиза, дерут деньги, а сами ничего не делают» - то такой отзыв мало чего стоит. А вот если написано что-то вроде «перечислил фирме деньги, потом не мог дозвониться в течение недели, а потом мне сказали, что мой менеджер на больничном и работу начать сможем не раньше следующего месяца», то стоит уже призадуматься и узнать побольше.

• Свяжитесь с франчайзи. Это сложная задача, но опять же выполнимая. Некоторые франчайзеры, уверенные в себе и своём предложении даже сами готовы поделиться контактами действующих партнёров. Но чаще приходится всё делать самому. Попробуйте узнать у тех, кто работает, или работал по этой франшизе о сложностях, неожиданных моментах, невидимых на первый взгляд препятствиях – обо всём, что поможет вам иметь представление о будущей работе.
• Проведите повторные переговоры с франчайзером. Если у вас есть конкретные сомнения после того, что удалось выяснить лично, стоит всё же уточнить всё до конца у владельца франшизы. Полезно знать несколько точек зрения на ситуацию, о чём бы ни шла речь. Да и вообще – диалог всегда располагает к получению большей информации. Главное в этом деле не слепо доверять всему, что обещают, а стараться анализировать.
• Проверьте компанию с юридической точки зрения. Например, очень важным моментом является проверка регистрации товарного знака. Если франшиза подразумевает передачу прав на использование товарного знака, но при этом франчайзер не регистрировал его в РосПатенте, то разговаривать тут не о чем.

Проверьте договор на наличие невнятных условий и неоговорённых моментов, да и вообще узнать подробности о том, на какую сторону какие обязанности ложатся.

Наём специалистов для проверки франшизы

Минусом первого способа была ваша неопытность – всегда что-то останется упущенным, а информацию порою трудно достать, особенно если не знаешь где искать. То этот способ его вычёркивает. Но появляется другой – услуги платные.

Решать, что важнее – сэкономить, или доверить дело профессионалам – решать только вам.

Что даёт наём специалистов? Вы получите полное представление о франшизе, которую планируете купить. А также – о возможных рисках при покупке.

Что может сделать специалист:

1. Изучить репутацию компании и юридического лица франчайзера
2. Провести аудит юридических документов, представленных франчайзером
3. Предоставить обратную связь от действующих франчайзи
4. Сформировать отчёт о возможных рисках приобретения данной франшизы

Однозначным плюсом будет то, что договор будет действительно профессионально проверен. А специалисты из нанятой вами фирмы не будут заинтересованы в том, чтобы вы купили, или не купили эту франшизу. Для них главное – правильно сделать ту работу, за которую вы им платите.

Какой способ лучше

Оба варианта имеют и плюсы и минусы. Поэтому мы уже упомянули, что в идеале будет взять от них лучшее и совместить. Так, например, не имеет смысл нанимать кого-то, когда речь идёт только о подборе подходящего предложения. Но очень даже имеет смысл, когда речь идёт о приближающемся заключении договора, а у вас всё ещё нет полной уверенности.

К кому обратиться за помощью по франшизе

Правило одно – это должны быть профессионалы в юридическом плане, которые занимаются конкретно вопросами франчайзинге. Если раньше подобные услуги были вдиковинку, то сегодня ниша активно заполняется. Компании стараются снизить ценник и предложить клиентам множество услуг:

• Создание договора франчайзинга
• Помощь франчайзи при расторжении договора франчайзинга
• Индивидуальная помощь при покупке франшизы
• Юридическая защита франшизы
• Помощь в выходе франшизы на рынок
• Регистрация товарного знака
• Помощь в выходе франшизы на международный рынок
• Разрешение споров во франчайзинге в суде

При выборе фирмы, обращайте внимание на то, какие вопросы им уже приходилось решать. Опыт играет большую роль.